Política de envio

 

Entregas (Conforme ARTIGO 5 - Condições Gerais de Venda)

Os Produtos adquiridos pelo Cliente serão entregues às custas da MASTIP no prazo máximo de seis (6) semanas a partir do recebimento pela MASTIP do pedido de compra correspondente, devidamente assinado e acompanhado do valor do depósito devido nessa data e planos, carimbado com as palavras “bom para fabrico”. Este prazo não constitui um prazo estrito e a MASTIP não pode ser responsabilizada perante o Cliente em caso de atraso na entrega não superior a dois (2) meses.

Os prazos de entrega são indicativos e excluem a instalação no local. Em caso de atraso superior a dois (2) meses, o Cliente poderá solicitar o cancelamento da venda. Os depósitos já pagos serão então devolvidos pela MASTIP. A responsabilidade da MASTIP não pode, em caso algum, ser incorrida em caso de atraso ou suspensão da entrega imputável ao Cliente ou em caso de força maior. A entrega será feita no endereço indicado no formulário de pedido mediante aviso de disponibilidade, sendo o transporte dos produtos por conta e risco do Cliente.

A entrega dos Produtos poderá ocorrer em qualquer outro local designado pelo Cliente, mediante aviso prévio de 15 dias, e no prazo de sete dias, às custas exclusivas do Cliente.

Do mesmo modo, em caso de pedidos especiais do Cliente relativamente às condições de embalagem ou transporte dos Produtos encomendados, devidamente aceites por escrito pela MASTIP, os custos relacionados com os mesmos estarão sujeitos a faturação específica adicional.
O Cliente é obrigado a verificar o estado aparente dos Produtos aquando da entrega. Na ausência de reservas expressamente emitidas pelo Cliente aquando da entrega, os Produtos entregues pela MASTIP serão considerados conformes em quantidade e qualidade à encomenda.
O Cliente terá um prazo de 15 dias a contar da entrega e receção dos Produtos encomendados para emitir, por escrito, tais reservas à MASTIP.
Nenhuma reclamação pode ser validamente aceite em caso de incumprimento destas formalidades pelo Cliente.
A MASTIP substituirá o mais rapidamente possível os produtos entregues cuja falta de conformidade tenha sido devidamente comprovada pelo Cliente.
Se o Cliente se recusar a aceitar a entrega dos Produtos, a MASTIP pode, além de cobrar o montante devido pelos bens e serviços auxiliares, cobrar ao Cliente custos adicionais relacionados com essa recusa, incluindo custos de entrega, eliminação e custos de armazenamento.